A experiência do cliente começa antes da assinatura do contrato. Com esse entendimento, a Construtora Mota Machado promoveu uma nova edição da imersão ‘Comunicação de alta performance’, iniciativa voltada ao desenvolvimento de competências de comunicação, liderança e relacionamento dos corretores parceiros da empresa.

Zé Reis realizou várias atividades práticas que envolvem o dia a dia dos corretores       Fotos: Divulgação

Realizada por meio do programa Parceiro Mais Mota Machado, a capacitação reuniu profissionais do mercado imobiliário durante três dias de atividades práticas conduzidas por Zé Reis, ator, diretor e mentor de comunicação e oratória.

A programação abordou temas como expressão corporal, uso da voz, respiração, presença em público, comunicação em vídeo e desenvolvimento da autoconfiança. Todas essas habilidades  têm sido cada vez mais valorizadas em um mercado onde a experiência do cliente se tornou um diferencial competitivo.

A imersão faz parte do calendário permanente de treinamentos promovidos pela Mota Machado, que busca fortalecer a atuação dos corretores parceiros não apenas no aspecto técnico, mas também no desenvolvimento de competências comportamentais e consultivas.

Participantes do evento junto com o palestrante da imersão ‘Comunicação de alta performance’

Em um segmento cada vez mais orientado pelo relacionamento e pela personalização do atendimento, investir em comunicação torna-se estratégico para ampliar a conexão com os clientes. Dessa foram, também é possível fortalecer o posicionamento da marca, no competitivo mercado imobiliário cearense.

Com mais de 58 anos de atuação, a Mota Machado está entre as construtoras mais tradicionais do Ceará, mas com atuação também no Maranhão e no Piauí, desenvolvendo empreendimentos residenciais e comerciais de alto padrão. Sempre mantendo uma estratégia voltada à inovação e à valorização da experiência do consumidor.