BS Design será a sede do evento desta quinta                                      Foto: Portal IN

A Amcham Brasil realiza nesta quinta-feira (5), o “Fórum Future Experience: A experiência como competitividade na Era Digital”, cujo objetivo principal é preparar as empresas para atender de forma mais rápida, eficaz e inteligente as demandas do consumidor.

Também pretende demonstrar que o foco deve estar no comportamento do consumidor, a se possa antecipar suas ações e personalizar suas experiências. O evento será realizado no Auditório Carlos Alberto Studart, no BS Design.

Dois grandes nomes do mercado atual: Fabiano Salgado, National Customer Experience Manager da 99, e Afonso Lage, Head de Inovação das empresas Meireles e Freitas Cobrança Digital e Alldesk.

O primeiro falará sobre Como a inovação pode transformar o Customer Success. Já Afonso explanará um pouco mais sobre a Customer Experience. No evento, ambos falarão sobre o futuro das organizações e suas relações a longo prazo, com base a experiência do cliente.

As inscrições são gratuitas para sócios e custam R$ 80,00 para não associados à Amcham Brasil. Os interessados devem enviar as informações para o e- mail: fortaleza@amchambrasil.com.br. As vagas são limitadas.