Mesmo em meio às celebrações de Ano Novo, o Ceará segue contando com a eficiência de seus serviços essenciais. A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) atuará em regime de plantão durante o feriado, assegurando a continuidade do abastecimento de água e dos sistemas de esgotamento sanitário tanto em Fortaleza quanto no interior do Estado.

Atendimentos presenciais encerram hoje e voltam a ocorrer dia 5               Foto: Rayane Mainara/Cagece

As lojas e núcleos de atendimento presencial da companhia estarão fechados a partir das 12 horas desta quarta-feira (31), com retomada das atividades normais na segunda-feira (5). O expediente também permanecerá suspenso na sexta-feira (2), em virtude do ponto facultativo decretado pelo Governo do Ceará para os órgãos da administração pública estadual.

Apesar da suspensão do atendimento presencial, a Cagece manterá equipes técnicas de prontidão, atuando de forma ininterrupta para atender ocorrências emergenciais e realizar serviços de manutenção preventiva e corretiva nas redes de água e esgoto. A medida reforça o compromisso da companhia com a segurança operacional e o bem-estar da população, especialmente em períodos de maior demanda.

Atendimento digital e canais 24 horas

Para garantir comodidade e agilidade aos clientes durante o feriado, a Cagece disponibiliza seus canais oficiais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia. As solicitações podem ser realizadas pelo Cagece App, disponível para Android e iOS, pela Central de Atendimento 0800-275-0195, ou ainda pela assistente virtual Gesse, acessível no site oficial da companhia por meio do link: (www.cagece.com.br).

Serviço

Funcionamento da Cagece no feriado de Ano Novo

Lojas e núcleos: fechados a partir das 12 horas desta quarta-feira (31)

Ponto facultativo: expediente suspenso na sexta-feira (2)

Retorno do atendimento presencial: segunda-feira (5)

Manutenção: equipes técnicas em plantão permanente para serviços nas redes de água e esgoto.

Com planejamento, estrutura e compromisso institucional, a Cagece inicia o novo ano focada na sua estratégia de desenvolvimento dos municípios onde atua e na qualidade de vida dos cearenses.