Entregas rápidas transformam a experiência do cliente da venda direta                                   Foto: Freepik

Um levantamento recente revela que 68% dos consumidores esperam receber seus pedidos feitos pela internet em até 24 horas. Este dado evidencia uma transformação profunda nas expectativas do consumidor digital, que exige não apenas conveniência, mas agilidade e precisão em toda a experiência de compra, segundo a pesquisa da Capgemini.

Atenta a esse novo cenário, a venda direta vem incorporando soluções logísticas ágeis e inteligentes para atender a um público cada vez mais conectado e exigente. A Associação Brasileira de Empresas de Venda Direta (ABEVD) destaca que a velocidade na entrega e a disponibilidade imediata dos produtos tornaram-se diferenciais competitivos cruciais para o setor.

Nesse contexto, observa-se um movimento estratégico por parte de grandes players do comércio eletrônico, como a Amazon, que têm investido fortemente na expansão de suas estruturas logísticas em diferentes regiões do Brasil. Tanto que construiu um amplo centro de distribuição (CD) na Região Metropolitana de Fortaleza, consolidando o Ceará como um polo logístico emergente no Nordeste.

Ampliar desenvolvimento regional

Tais iniciativas não apenas reduzem os prazos de entrega, como também impulsionam o desenvolvimento regional e estimulam novas oportunidades de negócios, inclusive para o ecossistema de venda direta. A proximidade entre CDs e grandes centros urbanos contribui significativamente para a redução de custos operacionais e o cumprimento de prazos mais curtos.

Empresas do setor vêm investindo em soluções como entregas diretas ao consumidor final, lojas físicas que atuam como hubs de retirada e, ainda, o uso de aplicativos integrados a serviços de entrega expressa. Essas estratégias conferem flexibilidade, rastreabilidade e eficiência, ao mesmo tempo em que desoneram o empreendedor da complexidade operacional, permitindo que ele foque em seu principal objetivo: vender.

Essa estrutura descentralizada e tecnológica permite que novos empreendedores iniciem suas atividades com baixo investimento e alto potencial de escalabilidade. A personalização do atendimento e a entrega rápida transformam-se, assim, em instrumentos de fidelização e diferencial competitivo, sobretudo em um mercado em constante evolução.

“Em um mundo digitalizado, o tempo tornou-se o ativo mais valioso para o consumidor. Quem entrega com rapidez não apenas realiza a venda, mas estabelece maior confiança e um vínculo forte com o cliente”, afirma Adriana Colloca, presidente da ABEVD. A convergência entre tecnologia, agilidade e atendimento personalizado aponta para o futuro da venda direta no Brasil, ao mesmo tempo em que impulsiona o empreendedorismo e reforça o compromisso com a excelência na jornada do consumidor.