Fortaleza Airport ficou à frente na pesquisa nacional da SAC              Foto: Tiago Stille/Ascom Casa Civil

O Fortaleza Airport voltou a ocupar o topo da Pesquisa Nacional de Satisfação do Passageiro e Desempenho Aeroportuário, promovida pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC), do Ministério de Portos e Aeroportos. Na categoria que avalia terminais com movimentação anual entre cinco e dez milhões de passageiros, o aeroporto cearense alcançou a nota 4,51 – de um total possível de 5,0 -, consolidando-se como o melhor avaliado do Brasil no último mês de maio.

“Estamos muito felizes com a conquista. Após muitos investimentos em melhorias de infraestrutura, operações e segurança, o reconhecimento das pessoas mostra que estamos no caminho certo”, afirma Andreea Pal, CEO da Fraport Brasil, concessionária responsável pela gestão do terminal. Com tal pontuação, Fortaleza superou aeroportos de grande relevância no cenário nacional, como Curitiba, Recife, Salvador e Rio de Janeiro (Santos Dumont), todos na mesma faixa de movimentação de passageiros anualmente.

A pesquisa, realizada periodicamente pela SAC, monitora a percepção dos passageiros em relação à experiência nos principais aeroportos do País, levando em conta uma gama de indicadores que vão desde a infraestrutura física e qualidade no atendimento até a eficiência operacional em processos como check-in, inspeção de segurança e restituição de bagagens.

O resultado reafirma a posição do Aeroporto de Fortaleza como um dos principais Hubs de conexão do Nordeste e destaca os avanços contínuos promovidos por sua gestão nos últimos anos, com foco na excelência de serviços e na experiência do usuário.