Ivana Bezerra ressalta a importância de valorizar os colaboradores        Foto: Aldaila Bongiovi/Portal IN

Liderança à frente da ABIH-CE e também sócia-diretora do Hotel Sonata de Iracema, Ivana Bezerra será a convidada de honra do próximo Almoço Empresarial da CDL Jovem Fortaleza. O evento acontece na próxima terça-feira (22), ao meio-dia, no Hoots Gastropub, situado na Avenida. Desembargador Moreira, 125, no Meireles.

Com sua sólida trajetória no segmento de hospitalidade, Ivana levará ao encontro uma reflexão contemporânea sobre liderança, propósito e capital humano, focando em um tema de grande relevância para a nova geração de empreendedores: ‘Felicidade da porta para dentro: Como a gestão de pessoas pode impulsionar negócios’.

“Falarei da minha experiência na hotelaria, mas principalmente sobre a maneira como tratamos nossos colaboradores, como conduzimos a equipe. Não só financeiramente, mas principalmente o respeito com as pessoas”, explica a empresária, que tem pautado sua atuação pela valorização das relações humanas no ambiente corporativo.

Durante o evento, que reunirá jovens empresários em um ambiente de networking qualificado, a convidada também destacará a importância de estender os princípios de excelência no atendimento para além do cliente externo. “Se a gente quer um bom atendimento, um bom serviço, a gente tem de se preocupar, também, com quem oferece esse serviço. Não é só o cliente que é importante nessa hora”, complementa Ivana Bezerra.