A Newland Abolição em Fortaleza conquistou mais uma vez a certificação do programa de qualidade da Toyota: TSM – Toyota Service Marketing / Marketing de Serviço ao Cliente Toyota.

Este programa de certificação visa à melhoria contínua das operações de pós-venda dos distribuidores, que tem por objetivo superar a expectativa dos clientes a cada atendimento. Os critérios a serem avaliados nesse programa dizem respeito à estrutura física da loja, os processos operacionais da área de pós-venda, o setor de peças, o SAC e a área de Recursos Humanos.