Segundo a diretora do segmento de alta renda do Nubank, Aly Ahearn, a estratégia busca unir soluções financeiras completas a experiências de lifestyle

Após consolidar sua presença entre os brasileiros com serviços digitais e gratuitos, o Nubank avança sobre um novo território: o mercado de alta renda. A fintech, que já reúne 107 milhões de clientes no país, aposta em produtos exclusivos e benefícios diferenciados para atrair correntistas com maior poder aquisitivo e ampliar sua participação em um segmento tradicionalmente dominado por grandes bancos.

O cartão Ultravioleta, lançado em 2021, foi o primeiro passo nessa direção. Desde então, o portfólio voltado a clientes com renda a partir de R$ 12 mil mensais ganhou reforços: opções mais robustas de investimentos, condições especiais em empréstimos e cashback com rendimento de até 200% do CDI. Em 2024, a instituição passou a oferecer ainda vantagens ligadas a viagens, como sala VIP no Aeroporto de Guarulhos, maior acúmulo de pontos por dólar gasto, isenção de IOF em transações internacionais e atendimento exclusivo 24 horas.

Segundo a diretora do segmento de alta renda do Nubank, Aly Ahearn, a estratégia busca unir soluções financeiras completas a experiências de lifestyle, com foco em viagens e no atendimento a clientes pessoa física e jurídica. “Queremos criar produtos que encantem esse público e façam com que tragam mais da vida financeira para o banco”, afirma.

Hoje, cerca de 3 milhões de clientes nos países onde o Nubank atua se enquadram no perfil de alta renda, embora nem todos utilizem o Ultravioleta. A instituição vê no segmento uma oportunidade de ampliar receitas, mas também de fidelizar usuários que já são atraídos pela proposta de simplicidade e experiência digital.

O mercado, porém, segue competitivo. Para enfrentar os grandes bancos, o Nubank aposta em tecnologia, personalização e evolução constante da oferta. “Mais que dobramos a base do Ultravioleta no último ano. Estamos satisfeitos, mas nosso objetivo é continuar expandindo”, diz Ahearn.