O Sistema FIEC foi laureado com o Prêmio BotCity de Destaque do Ano em Eficiência Operacional com IA, reconhecimento conquistado por meio de sua estratégia de Transformação Digital. A distinção foi entregue durante o BotCity AI & Automation Summit 2025, realizado em São Paulo, ocasião em que a Gerência de Planejamento (GEPLA) representou a instituição.

Prêmio BotCity celebra a excelência de iniciativas que aplicam IA e automação aos processos

Concedida pela BotCity – referência global no desenvolvimento de softwares para automação -, a premiação celebra a excelência de iniciativas que aplicam inteligência artificial e automação aos processos organizacionais, valorizando cases que elevam a eficiência, a segurança e a inovação nas empresas e que se consolidam como modelos para o mercado.

Para Dana Nunes, superintendente do IEL Ceará e líder da Transformação Digital, o reconhecimento coroa uma trajetória de cinco anos marcada por ousadia e resultados consistentes. “São cinco anos de uma jornada desafiadora, que hoje alcança um nível de excelência reconhecido com premiações. Chegar a esse patamar só foi possível graças à dedicação dos nossos próprios colaboradores, que se qualificaram e se especializaram para utilizar as melhores ferramentas“, afirmou.

Relevância estratégica e impacto positivo

No palco do evento, a gerente de Planejamento, Débora Capistrano, destacou a relevância estratégica da área e o impacto positivo da Transformação Digital em todo o Sistema FIEC. “Esse prêmio nos enche de orgulho e felicidade pelo trabalho realizado. Agradeço ao presidente do Sistema FIEC, Ricardo Cavalcante, à Dana Nunes, e ao Paulo André Holanda, superintendente do Sesi Ceará e diretor Regional do Senai Ceará, pelo apoio e confiança. Estendo minha gratidão à equipe de planejamento pela parceria contínua e a todos os gestores e colaboradores que estão sempre prontos a receber atualizações e melhorias nos fluxos processuais”, declarou.

A jornada da GEPLA rumo à automação de processos teve início em 2020, com a adoção do BPMS (Business Process Management Suite), aliado ao mapeamento BPMN (Business Process Model and Notation), para estruturar a automatização de fluxos de negócio. Em apenas três meses, 70 processos já haviam sido automatizados, configurando um case de sucesso. A evolução ganhou fôlego com a criação do Centro de Excelência em RPA (Robotic Process Automation), que passou a executar tarefas repetitivas por meio de robôs, liberando colaboradores para atividades de maior valor analítico e estratégico.