A previsão para 2026 inclui aproximadamente 460,87 milhões de transações e 97,06 milhões de compradores, com ticket médio estimado em R$ 562,15 por compra

O setor de comércio eletrônico no Brasil mantém trajetória de expansão e deve registrar um faturamento total de R$ 259,8 bilhões em 2026, projetou a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom) com base em dados consolidados até fevereiro de 2026.

De acordo com o levantamento, o e-commerce terminou 2025 com receita de R$ 235,5 bilhões, um crescimento de 15,3% sobre 2024. Nos 12 meses do ano passado, foram contabilizados 438,9 milhões de pedidos no ambiente digital, com 94,2 milhões de consumidores ativos realizando compras online.

A previsão para 2026 inclui aproximadamente 460,87 milhões de transações e 97,06 milhões de compradores, com ticket médio estimado em R$ 562,15 por compra.

O estudo apontou ainda perfil demográfico e comportamental dos consumidores digitais. Em 2025, 60% das compras foram feitas por mulheres, enquanto a faixa etária entre 35 e 44 anos representou 35% dos usuários. Regionalmente, o Sudeste concentrou mais de 55% do volume de vendas online, com São Paulo liderando isoladamente com 32% do total.

A entidade destaca que a adoção crescente de ferramentas de inteligência artificial e a melhoria na infraestrutura tecnológica das plataformas de venda devem impulsionar a personalização das jornadas de compra e ampliar ainda mais a penetração do e-commerce no varejo nacional ao longo de 2026.