WhatsApp Business Summit. Foto Divulgação

De olho na sua capacidade de gerar mais negócios com o nicho empresarial, o WhatsApp apresentou dois novos recursos durante o WhatsApp Business Summit, realizado em São Paulo, no último dia 17. O evento reuniu líderes de grandes e pequenas empresas que utilizam os recursos fornecidos pela plataforma para aprimorar seus negócios.

A primeira novidade é a busca por negócios diretamente dentro do aplicativo, através de uma barra de busca por categorias ou pelo nome da empresa. Dessa forma, o usuário terá acesso a negócios locais próximos a serem encontrados na Guia de Negócios. A funcionalidade espera concorrer com o Google, que hoje é referência na exposição de pequenos negócios locais, ajudando-os a constar no radar dos consumidores e aumentar as vendas.

Já a segunda novidade é a possibilidade de realizar pagamentos diretamente pelo aplicativo, permitindo as vendas dentro do WhatsApp. Embora já tenha uma função de pagamentos, ela só funciona para transferências entre pessoas físicas. Os recursos estão sendo testados com adquirentes como Cielo, Fiserv, Getnet, Mercado Pago e Rede, mas ainda sem previsão para ser lançado.

Em mensagem enviada para o evento por Mark Zuckerberg, CEO do WhatsApp, ele destacou que as ferramentas serão disponibilizadas primeiramente no Brasil e posteriormente em outros países. “Se você gerencia um negócio no Brasil, isso significa que as pessoas poderão te encontrar, falar com você e comprar de você, tudo diretamente no WhatsApp, e estamos trabalhando para levar essa experiência para mais países nos próximos meses. Esse é o próximo passo para a mensageria de negócios e estou ansioso para saber quais oportunidades isso criará para todos vocês”, disse.