A M. Dias Branco ampliou sua presença entre as empresas de maior credibilidade junto ao consumidor brasileiro ao ter cinco marcas reconhecidas no Guia das Melhores Empresas para o Consumidor 2026, elaborado pela plataforma Reclame AQUI. O resultado reforça a reputação como um diferencial competitivo em um mercado cada vez mais orientado pela experiência do cliente.

Fábrica Fortaleza abriga uma ampla linha de produção da M. Dias Branco                       Foto: Divulgação

Vitarella, Piraquê, Adria, Richester e Jasmine foram selecionadas na categoria Alimentos e Bebidas, consolidando a força do portfólio da companhia em diferentes perfis de consumo. O reconhecimento considera empresas que mantêm elevados índices de atendimento e resolução de demandas apresentadas pelos consumidores.

Mais do que medir satisfação, o levantamento evidencia uma mudança no comportamento do mercado. Em um ambiente de ampla oferta de produtos e maior transparência nas relações de consumo, a reputação tornou-se um dos principais ativos das marcas, influenciando decisões de compra e fortalecendo vínculos de longo prazo com o público.

Nível de excelência

O Guia das Melhores Empresas para o Consumidor reúne organizações classificadas com reputação ‘Bom’, ‘Ótimo’ ou detentoras do selo RA1000, considerado o mais alto nível de excelência da plataforma Reclame AQUI. Ao todo, mais de 3.400 empresas foram avaliadas, tendo como base a percepção dos consumidores e a eficiência na resolução de demandas.

Para Liliane Cunha, gerente Executiva de Consumer Insights e SAC da M. Dias Branco, o reconhecimento amplia a responsabilidade da companhia na relação com seus consumidores. “Estar entre as marcas mais confiáveis do Brasil é motivo de orgulho e de responsabilidade. Seguiremos trabalhando para garantir qualidade, confiança e respeito, sempre com foco em atender bem e de forma transparente”, afirma.

Em um setor altamente competitivo – como é o da indústria de alimentos no Brasil -, a confiança do consumidor deixa de ser apenas consequência da qualidade dos produtos. Passa também a integrar a estratégia de construção de valor das empresas.