O atendimento presencial ao público nas agências bancárias será retomado normalmente na sexta-feira, dia 13

As agências bancárias estarão fechadas para atendimento presencial ao público nesta quinta-feira (12), feriado de Nossa Senhora Aparecida.

A decisão segue a Resolução n.º 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que não considera dias úteis para fins de operações bancárias feriados de âmbito nacional.

Durante o feriado, os clientes poderão usar os canais digitais e remotos dos bancos, como sites e aplicativo, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente nas agências.

O atendimento presencial ao público nas agências bancárias voltará ao normal na sexta-feira (13).

No sábado (14) e no domingo (15), as áreas de autoatendimento dos bancos estarão disponíveis aos clientes para a realização de transferências e pagamento de contas. “Atualmente, 8 em cada 10 operações bancárias são feitas pelos meios digitais, reflexo da comodidade, rapidez e segurança proporcionada por estes canais|”, afirma o diretor-adjunto de Serviços da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Walter Faria.

Contas

Conforme a Febraban, as contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) e os carnês com vencimento no dia 12 poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte ao feriado, ou seja, sexta-feira (13). “Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos”, diz a Febraban.