A Enel Distribuição Ceará anuncia o início de sua campanha de fim de ano, organizada para auxiliar clientes na regularização de débitos pendentes. Vigente até 31 de dezembro, a iniciativa oferece condições facilitadas de negociação, incluindo parcelamento em até sete vezes e entrada mínima de 10% para contas vencidas há mais de 60 dias.

Lojas da Enel em várias regiões do Ceará estão envolvidas na campanha

Para proporcionar maior comodidade aos consumidores, a empresa disponibilizará diversos canais de atendimento, com destaque para o funcionamento especial de suas lojas físicas no dia 14 de dezembro, um sábado, das 8 às 12 horas. As unidades localizadas em Aldeota, Centro e Parangaba, em Fortaleza, bem como em Caucaia, Maracanaú, Sobral e Juazeiro do Norte, oferecem vagas para atender os clientes.

Além do atendimento presencial, as negociações poderão ser realizadas por meio dos canais digitais da Enel, como o site oficial https://www.enel.com.br/pt-ceara, o aplicativo ‘Enel Ceará’, disponível para download nas plataformas iOS e Google Play, o WhatsApp (21)-99601-9608, e a Central de Relacionamento pelo telefone 0800-28-50-196.

A campanha tem como objetivo facilitar a quitação de subsídios por parte dos consumidores inadimplentes, evitando o corte no fornecimento de energia, especialmente durante o período de comemorações de fim de ano. “Queremos oferecer aos nossos clientes a possibilidade de regularizar suas contas, aproveitando a coleta do 13º salário para quitar dívidas e iniciar o próximo ano com mais tranquilidade”, destaca Micheline Luna, responsável pela área de mercado da Enel Distribuição Ceará.

Para aderir à campanha, o cliente deve possuir ao menos uma fatura vencida há, no mínimo, 61 dias. Será necessário apresentar os documentos exigidos nos canais de atendimento disponíveis. Os clientes com parcelamentos ativos não são elegíveis para participar da iniciativa, que permanecem válidos até o último dia do ano.

Cabe ressaltar que as condições de negociação podem variar de acordo com a situação de cada cliente. Encargos financeiros (IPCA + juros) e taxas de parcelamento serão aplicados e incluídos nas contas mensais subsequentes aos consumidores.

Confira as lojas participantes:

● Fortaleza

Loja Aldeota – Rua Desembargador Leite Albuquerque, 816
Loja Centro – Rua Barão do Rio Branco, 1.453
Loja Parangaba – Rua Sete de Setembro, 56

● Caucaia

Loja Caucaia – Rua Coronel Correia, 1.639

● Maracanaú

Loja Maracanaú – Avenida VII, 337

● Sobral

Loja Sobral – Rua Conselheiro José Júlio, 569

● Juazeiro do Norte

Loja Juazeiro do Norte – Rua São José, 170