Executiva com mais de 15 anos de experiência no setor automotivo comandará estratégia comercial, vendas, produtos, rede e experiência do cliente na região

A General Motors escolheu a brasileira Nancy Serapião para comandar a Cadillac na América do Sul em uma fase decisiva da expansão regional da marca de luxo. A executiva assume o cargo de diretora em 24 de agosto, com a missão de estruturar os negócios a partir do Brasil, primeiro mercado sul-americano escolhido para receber oficialmente a fabricante.

Nancy ficará responsável por cinco frentes centrais da operação: estratégia comercial, vendas, produtos, desenvolvimento da rede e experiência do cliente. A nomeação ocorre enquanto a Cadillac prepara o início das vendas no mercado brasileiro para o último trimestre de 2026.

A chegada da executiva também reforça a estratégia da GM de construir uma operação específica para disputar o segmento de alto luxo. Em vez de uma expansão ampla de concessionárias, a Cadillac começará com centros de experiência em São Paulo, Curitiba e Brasília, operados, respectivamente, por Eurobike, Metrosul e Tecar.

15 anos no setor

Nancy Serapião acumula mais de 15 anos de atuação no mercado automotivo, com passagens por Mercedes-Benz, BMW e Toyota. Antes de chegar à General Motors, esteve à frente da Lexus e da Gazoo Racing no Brasil. Na marca premium da Toyota, participou de uma etapa de reposicionamento que envolveu lojas próprias, atendimento dedicado e estrutura especializada para consumidores do segmento de luxo.

A executiva é técnica em Mecânica pelo Senai, formada em Administração de Empresas e possui pós-graduação em Inteligência Competitiva pela Business School São Paulo. Também integra o Conselho de Inovação e Competitividade da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp).

A experiência acumulada em marcas premium ganha peso diante do desafio da Cadillac no país. A fabricante passa de uma presença historicamente associada a importações independentes para uma operação oficial estruturada pela General Motors, com rede, serviços e estratégia comercial próprios.

SUVs elétricos

O Brasil será a porta de entrada da Cadillac na América do Sul. A operação comercial começa com três SUVs 100% elétricos: Optiq, Lyriq e Vistiq, posicionando a eletrificação no centro da estratégia da marca para disputar o consumidor brasileiro de alto padrão.

A escolha do país também acompanha uma fase de maior exposição global da Cadillac. Em 2026, a fabricante estreou na Fórmula 1, movimento utilizado pela GM para associar a marca a engenharia, tecnologia e performance em sua expansão internacional.

Para Nancy, portanto, o desafio vai além de conduzir vendas. A nova diretora assume a tarefa de construir posicionamento, relacionamento com consumidores e rede comercial em um mercado no qual a Cadillac começa praticamente do zero em sua estrutura oficial.

A combinação entre três modelos elétricos, três centros de experiência e uma liderança com trajetória no segmento premium resume a estratégia inicial da GM. A estreia brasileira funcionará como primeiro teste para uma expansão que pretende transformar a Cadillac em uma operação estruturada de luxo na América do Sul.