A partir desta segunda-feira (7), as pessoas nascidas até 1968 ou empresas abertas antes desse ano poderão pedir o saque de recursos esquecidos em instituições financeiras. O processo deve ser feito no site Valores a Receber (www.bcb.gov.br), criado pelo Banco Central (BC) para consulta e agendamento da retirada de saldos residuais.

A consulta foi aberta no dia 13 de fevereiro. Na ocasião, o próprio sistema informou a data e o horário em que usuários com recursos a sacar devem retornar ao site para fazer o agendamento. O processo vai até a próxima sexta-feira (11). Quem perder o prazo ou o horário poderá fazer repescagem no sábado, das 4 horas até a meia noite. O usuário que perder a repescagem só poderá retornar a partir de 28 de março.

Saque dos valores esquecidos pode ser agilizado por meio do PIX                    Foto: Divulgação

Após o pedido de saque, a instituição financeira terá até 12 dias úteis para fazer a transferência. A expectativa é que pagamentos realizados por meio de PIX ocorram mais rápido. Para agendar o saque, o usuário deverá ter conta nível prata ou ouro no Portal do Governo Federal (www.gov.br). Identificação segura para acessar serviços públicos digitais, a conta Gov.br está disponível a todos os cidadãos brasileiros.

O login tem três níveis de segurança: bronze, para serviços menos sensíveis; prata, que permite o acesso a muitos serviços digitais; e ouro, que permite o acesso a todos os serviços digitais. Segundo o balanço mais recente do BC, cerca de 114 milhões de pessoas e 2,7 milhões de empresas acessaram o sistema de consultas criado para o resgate do dinheiro. Desse total, 25,9 milhões de pessoas físicas e 253 mil empresas descobriram que têm recursos a receber.

Os principais passos para a retirada do dinheiro a quem tem direito são os seguintes: Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado na primeira consulta. Quem esqueceu a data pode repetir o processo, sem esperar o dia 7 de março.

Fazer login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro). Se o cidadão ainda não tiver conta nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br. O BC aconselha ao correntista não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia de agendar o resgate.

Ler e aceitar o termo de responsabilidade. Em seguida, verificar o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso. A primeira etapa da consulta só informava a existência de valores a receber, sem dar detalhes.

PIX agiliza

Clicar na opção indicada pelo sistema, “Solicitar por aqui”: para devolução do valor via PIX em até 12 dias úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves PIX e informar os dados pessoais e guardar o número de protocolo, caso precise entrar em contato com a instituição financeira posteriormente.

“Solicitar via instituição”: a instituição financeira não oferece a devolução por PIX. O usuário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada: Transferência Eletrônica Disponível (TED) ou Documento de Crédito (DOC). Importante: na tela de informações dos valores a receber, o cidadão deve clicar no nome da instituição para consultar os canais de atendimento. (Agência Brasil)