Jota Pompílio, editor

Fachada da nova concessionária em um importante corredor da cidade

Recém-inaugurada, a autorizada Nacional, da Volkswagen,  na Av.Washington Soares faz parte de um simbolismo que o Grupo A.Cândido acredita: expandir com qualidade ofertando o que há de melhor pensando na satisfação do cliente.

De novata – são só seis anos que atua em Fortaleza – a Nacional passou a ter status e know-how de veterana conquistando um leque considerável de clientes. Em abril, por exemplo, as três concessionárias da Nacional venderam 47% de veículos Volkswagen em Fortaleza. Há uma fórmula para este sucesso? Para Yuri Lima, sócio- diretor, ela não existe, mas é fruto de um trabalho árduo. “ Acreditamos muito na qualidade do atendimento e transparência com o cliente e isso fez e faz até hoje toda a diferença. Trabalhamos há mais de 20 anos com concessionárias e continuaremos investindo nisso, pois acreditamos nas pessoas”, pondera.

Além das lojas Nacional super repaginadas, amplas e tecnológicas com o que há de mais moderno na Volkswagen – lá é possível fazer um test drive sem entrar no veículo – a Nacional também tornou-se perita na pronta-entrega. Isso é possível porque seu estoque é super variado, maior e melhor do Nordeste. São mais de 150 modelos Volkswagen para pronta-entrega.

Gol

Sobre vendas, Yuri relata uma curiosidade interessante sobre o modelo mais vendido na autorizada alemã. Se você pensou em algum lançamento, você errou. “O que vende mais na Volkswagen ainda é o Gol, muito puxado pelo seguimento de frota, ele é o mais querido entre todos. Já no mercado de Varejo, o Polo com toda sua tecnologia e custo benefício, vem tomando um grande espaço e hoje é o mais vendido”, detalha.

Volkswagen Taos

Preparando terreno

Hoje, sem dúvida, o modelo mais comentado pela mídia é o Taos – novo SUV da marca – que será lançado oficialmente este mês. O empresário destaca que a Nacional está preparadíssima para vender e ensinar aos clientes do que o inédito modelo é capaz.

“Toda nossa equipe já está 100% capacitada com todos os treinamentos e informações sobre essa grande novidade. O Taos é um carro muito esperado e já temos uma lista de mais de 40 clientes interessados no veículo que vem para mais uma vez revolucionar o mercado de SUV´s. Para entrar nessa lista, é só o cliente acessar nossa página exclusiva https://ofertas.nacionalvwce.com.br/taosprevenda e preencher o formulário. A partir daí, entraremos em contato com o cliente para dá mais informações e deixar ele mais conectado conosco e com o mundo Volkswagen”.

Volkswagen T Cross 2021

Preferência por segmentos

Experiente, estratégico e atento ao mundo automotivo como um tabuleiro de xadrez, Yuri revela que o mercado do hatch ainda é o líder no mercado automotivo, porém, “o seguimento de SUV é de longe o que mais cresce na região e no País. a Volkswagen conta com vários modelos no seguimento como o Nivus, T-Cross, Tiguan e já estamos na espera do grande lançamento do ano, o TAOS”.

Nivus 2021

O que a Nacional tem de melhor a oferecer e o que é um cliente satisfeito? Sobre essa pergunta, o empresário afirma que “prezamos muito pelo nosso atendimento e transparência com o cliente. Temos um produto que é muito conhecido pela sua qualidade e não podemos deixar de lado a satisfação do cliente. Quando o cliente compra um veículo conosco ele se torna membro da nossa família Nacional, temos o prazer de sempre deixar ele assistido, seja pra tirar qualquer dúvida sobre o carro, seja pra fazer manutenções, entre outros. Temos uma equipe treinada e capacitada para atender e superar as expectativas dos clientes. Nosso nível de satisfação apesar de alto, nós nunca estamos confortáveis e queremos sempre mais, pois entendemos que nós não vendemos apenas carros, nós ajudamos o cliente a realizar seus SONHOS!”.

Expansão a caminho

Muitas concessionárias, aos poucos, estão expandindo para o interior. Por lá, mesmo que timidamente por causa da pandemia, o mercado está crescendo. De acordo com Yuri, há planos sim do Grupo A. Cândido nessa direção. “Sempre pensamos cada vez mais em crescer e inclusive já estamos com esse planejamento de expansão em vista. Abrimos uma terceira concessionária volkswagen aqui na Capital, localizada na Av. Washington Soares 5400, há menos de 6 meses e acreditamos muito no potencial do estado. Não só com a marca Volkswagen mas outras marcas também”, finaliza.

Concessionárias Nacional:

Av. João Pessoa, 3461

Av. Rogaciano Leite, 333.

Av. Washington Soares, 5400.