A Home Angels – Cuidadores Supervisionados é uma empresa com 15 anos de atuação no mercado brasileiro de cuidadores de pessoas da terceira idade, gestantes de múltiplos, reabilitação e acompanhamento terapêutico, por meio de uma equipe multidisciplinar, que proporciona todo o suporte às famílias que possuem integrantes que necessitam de uma atenção diferenciada. Tanto para quem precisa de acompanhante permanente, ou transitório, no caso de acidentes ou recuperação de cirurgias.

Cuidar de idosos requer grupo de profissionais altamente capacitado

A diretora administrativa e comercial, Etna Rocha, e o sócio-investidor Herbert Pessoa Lobo, são os franqueados da Home Angels no Ceará, onde começaram a atuar há sete meses, com um conjunto de serviços em domicílio para pessoas que necessitam de um acompanhamento 360°, 24 horas por dia. Eles acreditam que este é um nicho de mercado em franca expansão, devido ao aumento da expectativa de vida dos brasileiros. Mas a qualidade do serviço prestado e a qualificação dos atendentes é parte fundamental do negócio.

Afinal, o que está sendo cuidado é a qualidade de vida dos assistidos. “Nossa ideia é demonstrar que o atendimento em domicílio precisa ser feito por profissionais altamente qualificados. Por isso, mantemos um banco de talentos pré-selecionados, que estão à nossa disposição, para que possamos ampliar o nosso time e oferecer um atendimento completo aos nossos clientes”, explica Etna.

Atualmente, a equipe de profissionais é formada por 18 colaboradores que trabalham em modalidades diversas de atendimento, a depender do tipo de acompanhamento que o assistido necessita, geralmente com socorristas e técnicos de enfermagem. Mas existe a possibilidade desse número ser rapidamente ampliado, caso seja necessário.

“A supervisão técnica é realizada por uma enfermeira residente e dentro da equipe multidisciplinar existem profissionais das áreas de fisioterapia, fonoaudiologia, nutrição e enfermagem. Mas, caso a família necessite de um médico especialista, conseguimos fazer uma ponte com profissionais de referência em suas respectivas áreas de atuação. Contando com orientação médica 24 horas e telemedicina 24 horas, o Home Angels Help é outro serviço que disponibilizamos”, destaca a diretora.

Etna Rocha e Herbert Pessoa estão à frente da Home Angels no Ceará

Existe, ainda, a bonificação de pontos Livelo, que vão sendo acumulados durante a vigência do contrato e que as pessoas podem converter em qualquer produto ou serviço do catálogo da Livelo. Trata-se de um benefício a mais para os clientes da Home Angels. “Envelhecer em casa é uma tendência que vem crescendo e que representa mais qualidade de vida para os idosos. Colocá-los numa Casa de Repouso, por mais que ela seja bem equipada, tenha uma excelente equipe de profissionais, representa uma quebra da rotina dessas pessoas que precisam de uma atenção especial”, salienta.

Suporte integral

Isso porque o atendimento domiciliar garante uma melhoria na qualidade de vida, mais conforto, contato com filhos e netos, mesmo em casos de pessoas cujos problemas são irreversíveis. Mas a equipe da Home Angels também trabalha com acompanhamento hospitalar, principalmente no caso de pacientes que residem em outras cidades, situação na qual a supervisora mantém contato direto com os familiares, dando o conforto e o tratamento devido ao assistido e seus parentes. Acompanhamento com suporte integral.

Vale salientar que o atendimento aos idosos necessita ser feito por uma equipe profissional e altamente preparada, pois até para dar um banho no leito, é necessária a aplicação de algumas técnicas específicas de manejo; muitos idosos têm problemas de locomoção, então para removê-los da cama para uma cadeira de rodas ou andador, há técnicas que precisam ser realizadas, a fim de não gerar outros problemas aos assistidos, devido a uma manipulação inadequada do paciente. “Por isso, nosso slogan é: ‘A gente vai cuidar de quem sempre cuidou de você’. Quem necessitar de um atendimento diferenciado para os seus familiares, basta entrar em contato conosco pelo telefone (85)-99652-3791; e-mail: [email protected], ou nas redes sociais http://Instagram.com/homeangelsaldeota e http://facebook.com/homeangelsfortalezaaldeota”, completa Etna Rocha.