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Concessionária GM
Perto de completar 30 anos, Dafonte conquista reconhecimentos importantes da própria montadora
Por Jota Pompílio - Última Atualização 13 de dezembro de 2023
- Mariana da Fonte preza pela satisfação do cliente e ótimos serviços.
Quem é que não gosta de reconhecimento, elogio, tapinha nas costas ou um prêmio pelo esforço dedicado? Todo mundo, né? O mesmo acontece com as empresas. E uma delas, a Dafonte, autorizada GM que atua no Ceará, teve o reconhecimento ao ganhar o Certificado Padrão A pela marca e pelo Banco GM– índice máximo de satisfação dado pela Chevrolet. A premiação acontecerá nesta sexta-feira, 15, às 19 horas, na Dafonte da avenida Borges de Melo.
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Showroom é imenso exibindo lançamentos da marca em primeira mão.
“Essas classificações têm a maior relevância para a nossa concessionária, onde passamos o ano inteiro sendo auditados através de índices preconizados pela montadora. Já no banco, é bem semelhante, pois mensalmente são criados objetivos que precisam ser alcançados. Vale ressaltar que a Dafonte está fazendo seu papel”, destaca a empresária Mariana da Fonte.
É bom salientar que a Dafonte já ganhou essa certificação, no mínimo, umas 15 vezes. Segundo ela, isso é fruto de um investimento “que fazemos no nosso pessoal, pois é uma equipe muito boa, treinadíssima. Não é à toa que nosso índice de satisfação de clientes, tanto em vendas como em pós-vendas, é bastante positivo”.
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Classificada com padrão A, a oficina é clean e conta com os melhores equipamentos de ponta.
Pernambucana de nascença e cearense de coração, Mariana está muito feliz pelo desempenho da autorizada no mercado. “Hoje, possuímos a melhor nota de satisfação da nossa região em atendimento aos nossos clientes. A Dafonte, pelo segundo ano, é líder em vendas. Fomos líder em 2022 e em 2023 iremos fechar na liderança”, diz.
A Dafonte pertence a uma empresa familiar, concessionária da Chevrolet, e foi fundada por seu pai, Eduardo da Fonte, conhecido como “Dado”, o qual já era empresário do ramo. Depois do seu falecimento, há 14 anos, suas filhas assumiram o controle da empresa.
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O Onix é um dos carros mais vendidos no mercado brasileiro e deverá terminar 2023 no pódio.
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O Pós-Vendas da Dafonte está entre os melhores da região Nordeste.
Momento atual
Atualmente em Fortaleza (CE), existem duas lojas Dafonte, sendo uma delas na av. Borges de Melo, 1100 e a outra na av. Oliveira Paiva, 1111. “A Dafonte vendeu de janeiro a novembro 1.342 carros novos no varejo. A diferença para o segundo lugar é mais de 300 unidades. O total de janeiro até novembro são de 2.800 carros entre novos, se o novos forem venda direta”, contabiliza. De acordo com a administradora, o GM Onix não é só o modelo mais vendido da loja, “mas de todo o nosso Estado”. Depois dele, vêm o Onix Plus (sedan) e o SUV Tracker.
Para finalizar, a empresária espera continuar em 2024 na liderança em vendas. “Bem como manter a satisfação dos nossos clientes em nossas lojas. Ano de 2024, a GM completará 99 anos no Brasil e haverá alguns lançamentos nos próximos anos. Acreditamos muito nessa nova fase da montadora”.
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O SUV da GM desponta e briga mensalmente pela preferência do consumidor.
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