A concessionária Honda Novaluz Aldeota, que prima pela excelência no atendimento aos seus clientes e nos serviços de venda, pós-venda e manutenção automotiva que presta, foi agraciada com o prêmio de Reconhecimento TSI. A unidade do Grupo Carmais ficou entre as dez melhores concessionárias do Brasil, na Pesquisa TSI 2023.

João Guilherme, Leonardo Dall’Olio e Carlos Arlindo, com o prêmio

De acordo com o diretor Comercial do Grupo Carmais, Leonardo Dall’Olio, todo cliente que realiza algum tipo de serviço nas concessionárias Honda de todo o Brasil responde a uma pesquisa de satisfação na qual pode dar notas que variam de zero a dez. Essa avaliação é feita diretamente por uma equipe da tradicional montadora japonesa.

“Então a Honda vai compilando tudo isso, dando as posições e as notas das concessionárias, buscando saber se o serviço foi bem feito, se o atendimento foi bom, se ocorreu na hora marcada. Estamos há cinco anos consecutivos entre as dez melhores do País, dentre cerca de 215 existentes no Brasil, no nível TSI, que é uma pesquisa de pós-venda. E isso é muito bacana, pois representa o feedback dos nossos clientes”, explica.

E destacou a satisfação de todos que trabalham na Novaluz Aldeota em receber mais uma vez esta premiação tão relevante, por representar uma resposta direta dos clientes. “Estamos muito felizes em mais um ano figurar entre as dez melhores concessionárias Honda do Brasil. Agradecer e parabenizar toda nossa equipe de pós-vendas, que é a responsável direta por esse resultado”, afirma Leonardo Dall’Olio.

Honda Novaluz Aldeota: excelência nos serviços de pós-venda e manutenção que presta aos clientes